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Roots Online Shopping Group

大震災について

】 2011.03.12

東日本大震災の甚大な被害が各地を襲っています。

お客様とそのご家族ご友人、お取引先様、宅配便会社の方々、ご無事でいらっしゃいますか?

弊社の従業員一同とその家族は無事が確認され、スタッフ一同、一時も早い全国の被害の回復を願うばかりです。

弊社グループECサイトにてお買い物頂きましたお客様におかれましては、
エリアやご注文日時によっては荷物の到着に遅延が生じ、ご迷惑をおかけしていることと存じます。
誠に申し訳ございません。

また、今後の電力の供給状況如何によっては、サイトにつながりにくくなる等のご不便をおかけするかもしれません。
予めお詫び申し上げます。

尚、現時点での弊社確認では、3/11 PM15:00 迄のご注文分に関しましては正常に出荷が完了しております。

(※コンビニ決済で入金連絡未着のもの、及び到着指定日が3/15以降だったものを除く)

しかしながら、交通事情の混乱や宅配便システムの混乱等により、お届けについて遅延が発生する可能性がございます。

せっかくご用命いただき、楽しみにお待ちいただいておりましたのに弊社の力不足でご迷惑をおかけしまして本当に申し訳ございません。
宅配便会社のスタッフの方々も、この混乱に忙殺されながらも、無事お荷物がお届けできますよう必死に業務の遂行を続けておられます。

どうぞ今しばらくご猶予頂けますよう深くお願い申し上げます。

引き続き、お客様とそのご家族ご友人、お取引先様、宅配便会社の方々のご無事をスタッフ一同お祈り申し上げます。

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